อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ pg157

การใช้งาน pg157 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
pg157 นโยบายและข้อกำหนดของ pg157
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg157 เก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็น ข้อมูลธุรกรรมเช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายเก็บรักษาข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างเส้นทาง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรม PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด และลบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ไลฟ์แชท ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอป สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำร้องขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าความช่วยเหลือบัญชี เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องใช้เอกสารประกอบหรือหลักฐาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อในเรื่องกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งมาที่เบอร์ที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ใช่ ทุกธุรกรรมไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ แจ้งหมายเลขบัญชีและยืนยัน OTP เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราใช้คุกกี้จำเป็นสำหรับการล็อกอินและคุกกี้เพิ่มประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามคำร้องและยืนยันสถานะบัญชีให้คุณทราบ

ผู้ใช้ในขอนแก่นสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือเหมือนพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต